Chopar maxfiylik siyosati

Platformaning vazifasi

Chopar buyurtma yaratish, kuryer tayinlash, ombor va tranzitni boshqarish, yetkazishni kuzatish, mijoz va xodimlar bilan aloqa, to’lovlar hisobi va operatsion bildirishnomalar uchun ishlatiladi.

Qanday ma’lumotlar qayta ishlanadi

Akkaunt ma’lumotlari: ism, telefon raqami, rol, filial, kirish va sessiya identifikatorlari.

Buyurtma ma’lumotlari: jo’natuvchi, qabul qiluvchi, telefonlar, manzillar, buyurtma tarkibi, narx, to’lov holati, izohlar, vaqt belgilari va kuzatuv ma’lumotlari.

Kuryer ma’lumotlari: tayinlangan buyurtmalar, smena holati, ilova bilan ishlash vaqtidagi geolokatsiya, yetkazish amallari, media dalillar, kassa va depozit yozuvlari.

Media va tasdiqlar: fotosuratlar, audio, QR/shtrix kodlar, yuklangan fayllar va yetkazish dalillari.

Texnik ma’lumotlar: push tokenlar, ilova versiyasi, ruxsatlar holati, lokal sinxronizatsiya navbati, diagnostika va so’rov xatolari.

Telegram/bot ma’lumotlari: foydalanuvchi bot bilan ishlasa — Telegram identifikatorlari, chat holati, onboarding va tarqatmalarga munosabat.

Ma’lumotlar qanday ishlatiladi

Foydalanuvchilarni avtorizatsiya qilish va xizmat bo’limlarini himoyalash uchun.

Yetkazib berish buyurtmalarini yaratish, tayinlash, kuzatish va yakunlash uchun.

Kuryerlarni dispetcherlash, marshrutlar, yetkazish bosqichlarini tekshirish va ombor jarayonlari uchun.

Push, socket, Telegram va operatsion bildirishnomalar uchun.

Tarmoq tiklanganda kuryer amallarini oflayn sinxronlash uchun.

Qo’llab-quvvatlash, xavfsizlik, audit va xizmatning barqaror ishlashi uchun.

Geolokatsiya

Kuryer ilovasi ilovadan foydalanish vaqtida geolokatsiya so’rashi mumkin. Geolokatsiya ish smenasi, dispetcherlash, faol buyurtma, marshrut va yetkazishni tasdiqlash uchun kerak.

Faol smena davomida Android ilovasi doimiy tizim bildirishnomasi bilan foreground service orqali geolokatsiyani fonda yuborishda davom etishi mumkin.

Joriy Android buildi alohida ACCESS_BACKGROUND_LOCATION ruxsatini so’ramaydi.

Kamera, mikrofon, Bluetooth va fayllar

Kamera QR skanerlash va foto tasdiqlar uchun ishlatiladi.

Mikrofon faqat yetkazish jarayonidagi audio tasdiqlar uchun ishlatiladi.

Bluetooth chek yoki yorliq printerlarini qidirish va ulash uchun ishlatiladi.

Fayllar va media yetkazish jarayoni dalil yuklashni talab qilganda ishlatiladi.

Uchinchi tomon xizmatlari

Platforma push bildirishnomalar uchun Firebase Cloud Messaging, marshrutlar uchun xarita xizmatlari, hosting/saqlash/monitoring infratuzilmasi va bot ssenariylari uchun Telegram API dan foydalanishi mumkin.

Ma’lumot uzatish

Ma’lumotlar faqat yetkazib berish ishi, foydalanuvchini qo’llab-quvvatlash, qonunga rioya qilish, platformani himoya qilish yoki infratuzilma xizmatlarini taqdim etish uchun zarur bo’lganda uzatiladi.

Chopar shaxsiy ma’lumotlarni sotmaydi va nozik ma’lumotlarni tashqi reklama uchun ishlatmaydi.

Xavfsizlik

Platforma HTTPS/WSS, himoyalangan API’ga avtorizatsiyalangan kirish, rolga asoslangan huquqlar, imkon bo’lgan joyda tokenlarni xavfsiz saqlash va ruxsatsiz kirishga qarshi operatsion choralardan foydalanadi.

Kuryer ilovasining oflayn navbati qurilmada shifrlanadi. Yuborilishi kutilayotgan foto va audio ilovaning boshqariladigan xotirasida vaqtincha saqlanadi va muvaffaqiyatli sinxronizatsiyadan keyin yoki muvaffaqiyatsiz amal ochiq o’chirilganda o’chiriladi.

Saqlash va o’chirish

Operatsion yetkazib berish ma’lumotlari hisob, nizolar, xavfsizlik, audit va huquqiy majburiyatlar uchun saqlanishi mumkin.

Kuryer va xizmat akkauntlari kompaniya yoki administrator tomonidan yaratiladi; kuryer ilovasida ommaviy mustaqil ro’yxatdan o’tish yo’q.

Kirish, qo’llab-quvvatlash va ma’lumotlar bo’yicha savollar uchun ommaviy kontakt sahifasiga murojaat qiling: https://choparexpress.uz/contact

Ayrim yozuvlar qonun, moliyaviy hisob, firibgarlikning oldini olish yoki operatsion audit talab qilsa saqlanib qolishi mumkin.

Kontaktlar

Maxfiylik, qo’llab-quvvatlash yoki ma’lumotni o’chirish bo’yicha so’rovlar uchun Google Play Console’da yoki Chopar’ning rasmiy qo’llab-quvvatlash kanalida ko’rsatilgan kontaktdan foydalaning.